Politique d’échange et de retour

L’échange et le retour sont un droit garanti pour tous nos clients et concernent l’ensemble des produits disponibles sur notre boutique.
Tous les produits proposés sont soumis à la politique d’échange et de retour, conformément aux conditions générales indiquées sur cette page.
Le produit peut être retourné ou échangé s’il est dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage initial.
Le retour est possible dans un délai de trois (3) jours et l’échange dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d’achat.
Merci de nous contacter via la page Contactez-nous ou par téléphone pour toute demande de retour ou d’échange.
Le client doit fournir une photo du produit, ainsi que la ville, l’adresse et le numéro de commande. L’échange sera effectué par un autre produit en cas de défaut, de vice ou de non-conformité à l’usage convenu.
Le montant payé sera remboursé intégralement si le produit reçu est totalement différent de sa description sur notre site.
Nous ne sommes pas responsables des attentes ou utilisations du produit par le client qui ne sont pas mentionnées dans la description de l’article.